Q1
予約の方法を教えて下さい。
お電話または、メールにてご連絡をして下さい。
当社は、日本人が常駐しているので日本語で対応しています。
Q2
予約の確認はどうなっていますか？
予約については、メールにて確認メールを送信いたします。
ご利用日時が近い場合は、お電話での確認をおすすめいたします。
Q3
レンタカーとハイヤーの違いはなんですか？
レンタカーは短期での使用に向いています。（観光・短期ビジネス視察・来賓送迎など）
ハイヤーは、長期ご契約とさせていただきます。
Q4
車だけのレンタルはできますでしょうか？
レンタカーは、すべて運転手付きになります。
ミャンマーでは事故が起きた場合、責任問題とオーナー問題が生じ、訴訟処理が大変むずかしくなります。
Q5
当日プランを変更することは可能でしょうか？
ご利用時間内は、お客様行きたい所にお連れいたします。
当日の人数等の変更は、車がご用意出来れば変更可能です。
詳しくは、お問い合わせください。
Q6
予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか？
お電話または、メールにてご連絡をください。
出発日7日を切っている予約はキャンセル料金が発生しまので、ご連絡をお願いいたします。
Q7
保険は加入されているのですか？
もちろん、当社のサービスすべて保険に加入しております。
IKBZまたは、GGIの自動車保険。S.A.Tのロードサービス（日本でJAFと同じです。）
ミャンマーでは貨幣価値が違うので、保険金は死亡の場合でも日本円換算で１人あたり10万円ほどしか支払われません。
日本人の場合には、海外傷害保険等に加入していただくようお勧めしております。
Q8
キャンセルした時にキャンセル料は発生しますか？
予約を取消される場合は下記の予約取消手数料を申し受けます。
・予約乗車の7日前 【無料】
・予約乗車の6日～3日前 【基本料金の20％】
・予約乗車の2日～前日 【基本料金の30％】
・予約乗車日以降 【基本料金の50％】レンタカーの場合【基本料金の100％】
