Q1
予約の方法を教えて下さい。

   お電話または、メールにてご連絡をして下さい。
   当社は、日本人が常駐しているので日本語で対応しています。

Q2
予約の確認はどうなっていますか?

   予約については、メールにて確認メールを送信いたします。
   ご利用日時が近い場合は、お電話での確認をおすすめいたします。

Q3
レンタカーとハイヤーの違いはなんですか?

   レンタカーは短期での使用に向いています。(観光・短期ビジネス視察・来賓送迎など)
   ハイヤーは、長期ご契約とさせていただきます。

Q4
車だけのレンタルはできますでしょうか?

   レンタカーは、すべて運転手付きになります。
   ミャンマーでは事故が起きた場合、責任問題とオーナー問題が生じ、訴訟処理が大変むずかしくなります。

Q5
当日プランを変更することは可能でしょうか?

   ご利用時間内は、お客様行きたい所にお連れいたします。
   当日の人数等の変更は、車がご用意出来れば変更可能です。
   詳しくは、お問い合わせください。

Q6
予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか?

   お電話または、メールにてご連絡をください。
   出発日7日を切っている予約はキャンセル料金が発生しまので、ご連絡をお願いいたします。

Q7
保険は加入されているのですか?

   もちろん、当社のサービスすべて保険に加入しております。
   IKBZまたは、GGIの自動車保険。S.A.Tのロードサービス(日本でJAFと同じです。)
   ミャンマーでは貨幣価値が違うので、保険金は死亡の場合でも日本円換算で1人あたり10万円ほどしか支払われません。
   日本人の場合には、海外傷害保険等に加入していただくようお勧めしております。

Q8
キャンセルした時にキャンセル料は発生しますか?

   予約を取消される場合は下記の予約取消手数料を申し受けます。
   ・予約乗車の7日前 【無料】
   ・予約乗車の6日~3日前 【基本料金の20%】
   ・予約乗車の2日~前日 【基本料金の30%】
   ・予約乗車日以降 【基本料金の50%】レンタカーの場合【基本料金の100%】